Politica di Spedizione
Questa sezione fornisce informazioni dettagliate sulla spedizione dei prodotti in Italia, inclusi i costi, il processo di gestione degli ordini e altre informazioni utili, al fine di chiarire le condizioni applicabili prima di completare un acquisto.
I. Aree di Spedizione
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente per le seguenti aree in Italia:
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Città e aree rurali della terraferma italiana;
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Isole principali, tra cui Sicilia, Sardegna e altre.
Al momento, non è possibile effettuare spedizioni verso altre località al di fuori dell'Italia, comprese altre nazioni dell'UE o paesi non UE.
II. Struttura dei Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono determinate in base all'importo totale dell'ordine, come segue:
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Se l'importo dell'ordine è pari o superiore a 167,2 euro, la spedizione è gratuita;
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Se l'importo dell'ordine è inferiore a 167,2 euro, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 6,72 euro.
Tutti i prezzi sono inclusivi del 22% di IVA italiana. Il modello di spedizione utilizzato è DDP (consegna dazi pagati), il che significa che tutte le imposte e le spese doganali sono già incluse nel prezzo totale.
III. Elaborazione degli Ordini e Tempi di Spedizione
Il tempo di elaborazione degli ordini dipende dal momento in cui viene confermato il pagamento:
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Gli ordini pagati entro le 18:00 vengono normalmente elaborati lo stesso giorno;
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Gli ordini pagati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta confermato il pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. I corrieri utilizzati per la spedizione sono DHL, FedEx e UPS, tutti i quali offrono la possibilità di tracciare la spedizione.
Il tempo stimato per la consegna in Italia è tra i 7 e i 15 giorni lavorativi. Eventuali ritardi legati a condizioni meteorologiche, traffico, scioperi o problemi doganali verranno comunicati via email.
IV. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, verranno inviati via email i seguenti dettagli:
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Numero dell'ordine;
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Corriere utilizzato per la spedizione;
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Link per il tracciamento.
Queste informazioni permetteranno di monitorare lo stato della spedizione e di verificare il tempo di arrivo stimato.
V. Trasparenza nei Costi
Per garantire chiarezza, i costi sono dettagliati come segue:
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Tutti i prezzi visualizzati comprendono il 22% di IVA;
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Le spese di spedizione comprendono anche le imposte di importazione;
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Durante il checkout, verranno mostrati tutti i dettagli dei costi;
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Non ci sono costi nascosti aggiuntivi con il modello DDP.
VI. Verifica alla Ricezione e Anomalie nella Consegna
Al momento della ricezione della merce, è consigliato verificare l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti, deformazioni o sigilli rotti, è opportuno scattare fotografie e segnalare immediatamente il problema al corriere. Se qualcun altro firma per la consegna, si raccomanda di verificare che il pacco non presenti danni evidenti prima di firmare.
In caso di:
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Pacco smarrito o consegna errata;
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Danno visibile al pacco;
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Stato di consegna anomalo,
Si consiglia di contattare il servizio post-vendita entro 48 ore, fornendo fotografie o video del problema. Dopo una verifica, verranno adottate le misure appropriate. Se il pacco viene restituito a causa di un errore nell'indirizzo, le spese di restituzione sono generalmente a carico del destinatario.
VII. Modifica e Cancellazione degli Ordini
Le modifiche o cancellazioni degli ordini sono soggette alle seguenti regole:
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È possibile modificare le informazioni di spedizione o cancellare l'ordine entro 72 ore dalla conferma dell'ordine, prima che venga spedito;
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Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificarlo o cancellarlo. In questo caso, si applicano le condizioni descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Cambio.
VIII. Contatti
Per domande riguardanti questa Politica di Spedizione o specifiche condizioni di spedizione, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 229 CHEMISTRY CIR, LADSON, SC 294565264, US
Telefono: +1 (347) 571-7223
Email: client@pureflairzz.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)